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线上线下结合是趋势家居卖场应主动变革

发布时间:2019-10-09 16:05:25

线上线下结合是趋势 家居卖场应主动变革

“双11”未到,商战硝烟就已经弥散开来。4日,有媒体报道,包括居然之家、欧亚达等在内的19家联锁或区域家居大卖场联合签署了《中国家具协会市场委员会关于规范电子商务工作的意见》,共同防御天猫等电商平台的冲击。

双11未到,商战硝烟就已经弥散开来。4日,有媒体报道,包括居然之家、欧亚达等在内的19家联锁或区域家居大卖场联合签署了《中国家具协会市场委员会关于规范电子商务工作的意见》,共同防御天猫等电商平台的冲击。

线上线下结合是趋势 家居卖场应主动变革

5日,经济导报联系济南的家居卖场求证,红星美凯龙婉拒采访,居然之家则表示不知情。

面对无孔不入的络电商,仅仅抵制双11 是远远不够的。5日,济南华喜企业管理咨询有限公司总经理封保勇接受导报采访时表示,线上跟线下结合是一个必然趋势,未来线上商城一定会更多地与实体店配合来完成销售,家居卖场应主动参与销售模式的变革,不然终将会被边缘化。升级转型势在必行

对于询问卖场抵制双11,居然之家企划部的工作人员表示,目前还没有接到相关通知,至于其他内容,则不方便表态。

相较于卖场的回避,销售商则直白得多。双11就是一种营销手段,抵制其他电商平台没有必要。某品牌门业总经理刘鹤告诉导报,双 11最大的刺激点是价格,家居产品更多的是体验式消费,家居产品的个性化和体验需求强烈,仅凭上图片的文字介绍很难让顾客领会到产品的全部,而且家居产品的物流、售后复杂,电商很难解决。

实体店为了自身利益采取措施以期平衡是理所当然的。封保勇表示,但仅仅抵制双11和降价是不够的,电商络的普遍性、方便性及长期的低价格已经深入人心,实体店应该多创新营销模式,要有比购更吸引人的购物体验、更人性化的购物环境和服务以及更优惠的价格,同时建立自己的电商,以实体店和络形式共同参与市场竞争。

虽然很多家居卖场都拥有自己的电商平台,但一味去抵制其他电商平台没有任何意义,关键是卖场要如何让线上线下结合得更好,如何让消费者拥有更好的体验。封保勇说。

电子商务观察者鲁振旺也表示,对大家居(行业)来说,线上仅仅是交易环节,体验的价值主要由线下完成。

封保勇同时表示,任何一种竞争都是双刃剑,当实体店奋起反击的时候,也会影响到电商的市场份额,因此电商也需要持续进取的创新,两者的竞争势必更能驱动国内消费市场的发展及规范。

电商分食传统卖场蛋糕

利益争夺,是电商和传统家居卖场的矛盾所在。

导报了解到,去年双11期间,确有不少家居电商异军突起。最为突出的是,品牌销售额排行榜上的家居品牌也名列前茅。

以全友家私为例,其去年双11当日的成交量就突破亿元大关,并一举打破了天猫平台家居类产品销售的历史记录,冲进了淘宝天猫商城当日销售排行榜三甲。同时,其他家居品牌也在当天集中爆发。根据淘宝方面的统计数据显示,双11当天家具品类电商的总销售额接近3亿元 ,多个品牌销售额可以用惊人来形容。

中国电子商务研究中心的数据显示:2009年,中国装修家居建材类电子商务站销售额约176.7亿元,占整个装修家居建材行业的 2.5%;2010年,家居建材电商的销售额达228亿元,占比2.9%;2011年,家居建材电商达282亿元,占比4%左右;2012年,家居建材电商达到700亿元的规模。

与电商的迅猛发展不同,家居建材类的实体零售企业近年来情形并不乐观。

商务部流通发展司副司长王选庆在7月18日举行的中国家具协会市场委员会成立大会上表示,今年上半年建材家居行业整体业绩不是很理想,全国规模以上建材家居卖场月累计销售额为5196亿元,同比下降6.19%。2011年上半年和2012年上半年,全国规模以上建材家居卖场销售额分别为5978.8 亿元、5539.3亿元。2012年上半年较之同比下降7.66%。

2012年整个建材家居行业面临困境,关店潮 不断上演,新开卖场召租不满的现象比比皆是。(来源:经济导报)

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